• Knihy
• Mapy
• Puzzle
• Galéria

Podmienky používania

---

Zaregistrovanie zákazníka

V našom kníhkupectve môžete nakupovať len po zaregistrovaní. Zaregistrovaním získate:

• nakupovanie s ešte väčšími zľavami
• informácie o stave vybavovania Vašich objednávok
• prehľad všetkých doteraz kúpených titulov
• pravidelné informácie o novinkách a akciách
• možnosť využívať personalizované služby

Ceny

Pre našich zákazníkov platia ceny uvedené ako "Naša cena". Takmer pri všetkých tituloch je uvedená aj "Bežná cena" - je to maloobchodná odporúčaná cena, za ktorú zvyčajne titul predávajú ostatné obchody. Všetky ceny tovaru a služieb sú uvádzané vrátane DPH (10%), ak nie je uvedené inak.

Objednávanie tovaru

Pri kúpe knihy kliknite myšou na tlačidlo "Pridať do košíka" a kniha bude vložená do Vášho nákupného košíka. Potom budete môcť odoslať objednávku alebo pokračovať v nakupovaní. Po odoslaní objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o jej prijatí na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.

Spôsob dodania tovaru

Tovar zatiaľ posielame len poštou formou balíka alebo balíkovej dobierky. Pretože sme zároveň klasickým kníhkupectvom, tovar si môžete vyzdvihnúť priamo v predajni (A. Hlinku 12, Prievidza). Ak chcete využiť takúto možnosť, informujte nás pri ukončení objednávky.

Dodacia lehota uvedená pri vytváraní objednávky znamená, do koľkých dní dané tituly odosielame Jej dĺžka sa pohybuje od 3 do 21 pracovných dní. K tejto dobe treba pripočítať bežne 2-3 dni, ktoré trvá doručenie titulu ku vám Slovenskou poštou. Pri inojazyčných, najmä anglických tituloch môže byť dodacia lehota dlhšia.

Ak si objednáte titul, ktorý vydavateľ vypredal, prípadne stiahol z predaja, a neinformoval nás, okamžite Vás budeme informovať (telefonicky, e-mailom).

Spôsob platby

• dobierkou
• elektronickým bankovníctvom
• priamo v kníhkupectve

V každej zásielke je priložený daňový doklad (ak ste si nepriali inak). Ak doklad chýba, prosíme informuje nás telefonicky alebo na e-mailovú adresu.

Poštovné a iné poplatky

K uvedeným cenám pripočítavame nasledovné poštovné:

• elektronickým bankovníctvom: 1.59 € (47.90 Sk) (do hodnoty tovaru 39.00 € (1174.91 Sk)), od hodnoty tovaru 39.01 € (1175.22 Sk) a viac poštovné neúčtujeme
• dobierkou: 2.59 € (78.03 Sk) (do hodnoty tovaru 39.00 € (1174.91 Sk)), od hodnoty tovaru 39.01 € (1175.22 Sk) a viac poštovné neúčtujeme

Iné poplatky ani balné neúčtujeme. Uvedené poplatky platia pre odoslanie balíkov v rámci Slovenska. Pozrite si podrobné podmienky poštovného.

Záručná doba

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov.

Ručíme zákazníkovi za:

• dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
• dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
• dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
• pri elektronickej platbe ručíme za vrátenie peňazí po prekročení maximálnej uvedenej dodacej doby titulov, ak sa so zákazníkom nedohodneme inak
• priloženie daňového dokladu, ak si zákazník neprial inak

Nenesieme zodpovednosť za:

• oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
• oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
• poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér); viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!
• obsahovú náplň knihy oficiálne vydanú vydavateľom

Reklamovanie tovaru

Ak chcete doručený tovar reklamovať, kontaktujte nás, prosím, a pošlite poškodený tovar späť obyčajným balíkom na našu adresu:

Kníhkupectvo Ezop
A. Hlinku 12
971 01 Prievidza

Do balíka nezabudnite priložiť kópiu daňového dokladu, ktorý sme poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa. Reklamovaný tovar Vám vymeníme kus za kus, prípadne za iný, ktorý si vyberiete, alebo vám vrátime peniaze. Poštovné a iné poplatky (darčekové balenie) nevraciame.

Na akékoľvek otázky, nejasnosti a pripomienky vám radi odpovieme.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie v našom kníhkupectve!

---